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  • 服務流程
    服務流程

    一、合作流程

    1、雙方合作交流。雙方業務現狀交流,進行客戶現狀分析,從而做到服務合作評價定位。

    2、服務合作。對客戶進行服務體驗、服務管理、商務模式設計。

    3、服務合作試點。根據客戶現狀,制定指點目標和計劃,簽署試點合作協議后進行服務試點運行。

    4、服務框架簽署。完成服務保密協議,制定服務結費標準及服務獎懲規則。

    5、服務運營擴展。做到技術能力復制和服務運營管理,并進行服務運營匯報。

    6、戰略合作共贏。定期進行服務合作回顧,可拓展專項服務方案合作等。


    二、交付流程

     

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    服務交付流程示意圖



    三、服務方案

    1、運維支持方案。以合作伙伴pc及oa等it設備為應用場景,通過技術手段及時解決設備日常使用過程中出現的突發情況;通過日常檢查等方式降低使用過程中突發情況發生的可能性。

    2、智慧辦公方案。以企業辦公空間為核心應用場景,以ai+tot+云平臺技術為基礎,以四大核心能力為依托,以高效辦公為出發點,將卓越的產品研發能力、專業的解決方案能力,以及高效的服務能力應用于現代化只能辦公場景中,滿足企業在辦公場景中的智能需求,助力企業業務高效開展。

    3、安防監控方案。為企業在不同使用場景下提供監控、安防等方案設計、系統安裝和后續維護的服務。

    通過網絡高清、行為分析、人臉識別、車輛識別以及數據挖掘等技術,并結合企業業務需求提供多種業務對接模式,最終實現資源的統一管理,提高管理效率,以及提升企業終端客戶的體驗等。

    4、企業網絡方案。針對企業辦公、酒店、教育、商超等場景,為用戶提供網絡接入、無線核心搭建以及網絡安全等方面的解決方案。